9a999 App গোপনীয়তা নীতি

1. অ্যাক্সেস

আপনি কোন তথ্য রাখা আছে, তা জানতে পারবেন সাধারণত 1টি অনুরোধেই সারাংশ দেখানো হয়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী আগে সহায়তা পাতা দেখে নেন এতে প্রশ্নটা ঠিকভাবে পাঠানো সহজ হয়

2. সংশোধন

নাম, ফোন নম্বর, বা ভুল সেটিংস ঠিক করা যায় ভুল তথ্য থাকলে সাপোর্ট সেটাকে যাচাই করে বদলে দেয়

এতে লগইন আর নোটিফিকেশন দুটোই পরিষ্কার থাকে

3. মুছে ফেলা

যে তথ্য আর দরকার নেই, তা অপসারণের অনুরোধ করা যায় অনুরোধ পাওয়ার পর 3 ধাপে যাচাই হয়

এটা সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বেশি দরকার পড়ে

4. সীমিত ব্যবহার

কিছু ডাটা সাময়িকভাবে থামিয়ে রাখার অনুরোধও করা যায় এতে তদন্ত বা নিরাপত্তা চেক শেষ হওয়া পর্যন্ত তথ্য আটকে থাকে

এই নিয়ম bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত যাচাইয়েও কাজে লাগে

5. আপত্তি

নির্দিষ্ট কাজে ডাটা ব্যবহার বন্ধ করতে চাইলে আপনি আপত্তি তুলতে পারেন আমরা সেটি হাতে-কলমে খতিয়ে দেখি

বিজ্ঞপ্তি কমাতে চাইলে সেটিংসও বদলানো যায়

কি ধরনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নাম, ডিভাইস ধরন, আর সেশন সময় রাখা হতে পারে কিছু ক্ষেত্রে IP ঠিকানা আর ব্রাউজার তথ্যও লাগে

এসব দিয়ে অস্বাভাবিক লগইন ধরা সহজ হয়

কেন রাখা হয়

লগইন চালু রাখা, নিরাপত্তা বাড়ানো, আর কন্টেন্ট ঠিকভাবে দেখানোর জন্য পাশাপাশি ভুল চাপ কমাতে এটুকু ডাটা কাজে লাগে

আপনার পছন্দ মনে রাখতেও সীমিত কুকি ব্যবহার হয়

কোনটা রাখা হয় না

অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত নোট আমরা জমাই না একই সঙ্গে দীর্ঘ সময় অকেজো তথ্য রেখে দিই না

দরকার ফুরালে সেটি নিয়মমতো পর্যালোচনা হয়

কুকি কী করে

ভাষা, সাইন-ইন অবস্থা, আর ভিজিটের পছন্দ মনে রাখে এতে বারবার সেটিংস বদলাতে হয় না

মোবাইলে ব্রাউজার বন্ধ হলেও কিছু পছন্দ থেকে যেতে পারে

আপনি কী নিয়ন্ত্রণ পাবেন

চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে দিতে পারবেন বেশির ভাগ ক্ষেত্রে 2 মিনিটের মধ্যেই কাজ হয়ে যায়

কিছু কুকি বন্ধ করলে পেজ ধীরে খুলতে পারে

সেশন সুরক্ষা

লগইনের সময় সেশন টোকেন ব্যবহৃত হয় এটা ছাড়া একাধিক ডিভাইসে নিরাপদভাবে চলা কঠিন

সন্দেহজনক সেশন দেখলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা আসে

কেন 99.7% গুরুত্বপূর্ণ

প্ল্যাটফর্ম 99.7% সময় চালু থাকে তাই নিরাপত্তা চেক আর লগইন দুটোই ধারাবাহিক থাকে

2016 থেকে এই সিস্টেম ধাপে ধাপে শক্ত করা হয়েছে

কোথায় সতর্কতা বেশি লাগে

নতুন ডিভাইস, অচেনা লোকেশন, আর ভুল পাসওয়ার্ডে বাড়তি চেক হয় Dhaka-র বাইরে থেকেও এমন চেক দেখতে পারেন

এতে অবাঞ্ছিত প্রবেশ কমে

অ্যাকাউন্ট রক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, সেশন লগআউট, আর বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ এখানে কাজে লাগে এসব 1 মিনিটেই সেট করা যায়

নতুন APK নিলে শুধু অফিসিয়াল উৎসই দেখুন

ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে দরকারি রেকর্ড রাখা হয় কাজ শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় অংশ বাদ দেওয়া হয়

আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আলাদা রেকর্ড থাকতে পারে

তৃতীয় পক্ষ

সেবা চালাতে কিছু টেকনিক্যাল অংশীদার লাগে তবে তাদের সঙ্গে ভাগ করা ডাটা সীমিত থাকে

এখানে 9a999 Login আর ডিভাইস যাচাই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে

বয়স যাচাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য বয়স যাচাই দরকার হতে পারে এতে 18 বছরের নিচের ব্যবহারকারীদের ঝুঁকি কমে

নতুন রেজিস্টারের সময় এই ধাপটি দ্রুত শেষ হয়

ধাপ 1

প্রথমে আপনার 9a999 Register তথ্য নিয়ে প্রস্তুত হন অ্যাকাউন্টের নাম আর যোগাযোগ নম্বর হাতের কাছে রাখুন

ধাপ 2

তারপর সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান চাইলে যোগাযোগ পাতা থেকেও বার্তা দিতে পারেন

ধাপ 3

পরিচয় মিললে অনুরোধ প্রসেস হয় বেশির ভাগ সাধারণ অনুরোধ 1 কর্মদিবসের মধ্যে দেখা হয়